La méthode
Trois temps pour un voyage qui n'existe pas encore.
Elle est lente et délibérée. C'est la seule façon que nous connaissions de ne pas livrer un catalogue déguisé.
Comptez six à dix semaines entre le premier message et le départ. Nous ne savons pas faire plus vite, et nous n'essayons pas.
Le carnet remis au départ. Il contient la route, les contacts sur place, et les pages blanches que vous remplirez.
L'entretien
Quarante-cinq minutes
Sans document et sans proposition. Nous cherchons d'abord ce que vous ne voulez pas — c'est presque toujours plus instructif que ce que vous voulez. Les gens savent rarement décrire le voyage qu'ils espèrent ; ils savent très bien décrire celui qu'ils redoutent.
Nous demandons trois choses : la saison, le temps dont vous disposez, et le rythme que vous tenez réellement — pas celui que vous aimeriez tenir.
À l'issue, nous disons si nous savons faire. Il arrive que non, et nous le disons tout de suite plutôt que de composer un voyage tiède.
La composition
Trois à six semaines
Nous appelons les gens que nous connaissons sur place : un gardien de refuge, un pêcheur, un chauffeur qui sait l'état d'une piste mieux qu'un bulletin. Puis nous coupons. Un itinéraire est d'abord une suite de renoncements assumés.
Vous recevez une route commentée jour par jour, avec ce qui a été écarté et pourquoi. C'est cette dernière partie qui prend le plus de temps, et c'est celle dont on nous reparle.
- — Un aller-retour de corrections, sans limite de questions
- — Les distances vérifiées en heures réelles, pas en kilomètres
- — Une variante de repli pour chaque journée exposée à la météo
Le départ
Le jour venu
Un carnet, une carte annotée à la main, et un numéro qui répond sur place à toute heure. Rien d'autre. Nous ne vous accompagnons pas : c'est votre voyage, et la présence d'un guide changerait ce que vous en rapportez.
Au retour, nous vous rappelons. Ce que vous nous dites alors sert au voyage suivant — c'est ainsi que la maison apprend.
Ce que nous ne faisons pas
Trois refus qui tiennent lieu de promesse.
Aucun départ à date fixe. Un groupe qu'on remplit est un voyage qu'on n'a pas composé.
Aucun itinéraire revendu. Ce que nous traçons pour vous ne sera pas proposé à quelqu'un d'autre, même modifié.
Aucun terrain que nous n'avons pas reconnu. Si nous n'y sommes pas allés, nous vous adressons à quelqu'un qui y est allé.
Le premier temps commence par un message.
Il n'engage à rien, n'est pas facturé, et se tient par téléphone.
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